top of page
POLÍTICA DA W&MAD
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Na W&MAD, buscamos oferecer a melhor experiência de compra possível. Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos, acompanhar pedidos e auxiliar em qualquer necessidade relacionada à sua compra.
Caso precise de suporte, entre em contato através dos nossos canais de atendimento. Teremos o prazer em ajudar.
Canais de Atendimento:
WhatsApp: (62) 98253-3184
E-mail: wmadcosmeticos@gmail.com
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-feira
08h00 às 18h00
Dúvidas Frequentes:
Nossa equipe pode auxiliar com:
-
Informações sobre produtos;
-
Acompanhamento de pedidos;
-
Prazos de entrega;
-
Trocas e devoluções;
-
Formas de pagamento;
-
Dúvidas gerais sobre sua compra.
Agradecemos pela confiança em nossa marca e estamos sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A W&MAD valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Todas as informações fornecidas durante a navegação e realização de compras em nossa loja são tratadas com responsabilidade, transparência e em conformidade com a legislação aplicável.
Coleta de Informações:
Ao realizar uma compra ou entrar em contato conosco, podemos coletar informações como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados necessários para o processamento do pedido.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para:
-
Processar e entregar pedidos;
-
Realizar atendimento ao cliente;
-
Enviar atualizações sobre compras e entregas;
-
Melhorar a experiência de navegação em nossa loja.
Segurança dos Dados:
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida.
Os dados de pagamento são processados por plataformas especializadas e seguras. A W&MAD não armazena informações completas de cartões de crédito em seus sistemas.
Compartilhamento de Informações
A W&MAD não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
-
Processamento de pagamentos;
-
Entrega de pedidos;
-
Cumprimento de obrigações legais.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Cartão de Crédito / Débito / PIX
bottom of page